CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
BĂNG KEO CHỐNG THẤM TẠI HƯNG ĐẠO TOP ONE
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Hưng Đạo cam kết giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn và an toàn đến tận tay khách hàng. Tùy vào giá trị và khối lượng đơn hàng, chúng tôi áp dụng các hình thức giao hàng như sau:
1. Phạm vi giao hàng
– Hệ thống xe vận chuyển riêng (áp dụng với đơn hàng lớn)
– Các đơn vị vận chuyển thứ ba uy tín như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express, đơn vị chành xe hoặc xe tải đường dài (áp dụng với đơn hàng nhỏ và trung bình)
2. Hình thức giao hàng theo quy mô đơn hàng
2.1. Đơn hàng lớn
– Đơn hàng có giá trị lớn hoặc khối lượng nặng (ví dụ: số lượng lớn cuộn băng keo, pallet hàng, thùng hàng nặng…) sẽ được Công ty Hưng Đạo chủ động điều phối xe tải hoặc xe tải nhẹ để giao hàng trực tiếp đến địa chỉ của khách.
– Khách hàng sẽ được thông báo trước để sắp xếp thời gian nhận hàng.
– Trong một số trường hợp đặc biệt, công ty có thể hỗ trợ giao hàng miễn phí hoặc với chi phí ưu đãi (tùy thỏa thuận).
2.2. Đơn hàng nhỏ và vừa
Với đơn hàng nhỏ lẻ (đặt qua website hoặc các kênh online), công ty sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng qua bên thứ ba (GHN, Viettel Post, J&T, Grab, v.v). Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận và điều kiện vận chuyển của đối tác.
3. Thời gian giao hàng
– Khu vực nội thành Hà Nội/Hồ Chí Minh: từ 1-2 ngày làm việc
– Khu vực tỉnh/thành khác: từ 3-5 ngày làm việc
– Các khu vực vùng sâu, vùng xa: 5-7 ngày làm việc (có thể lâu hơn nếu thời tiết hoặc giao thông không thuận lợi)
Lưu ý:
– Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và ngày lễ
– Thời gian thực tế có thể chênh lệch tùy theo vị trí địa lý và đơn vị vận chuyển
- Phí giao hàng
– Miễn phí giao hàng hoặc hỗ trợ phí vận chuyển với các đơn hàng lớn theo chính sách riêng của công ty (sẽ được thông báo cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng).
– Với đơn hàng nhỏ, phí giao hàng sẽ được hiển thị tại bước thanh toán hoặc được báo trước khi xác nhận đơn
- Kiểm tra và nhận hàng
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng và tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, rách bao bì hoặc giao sai, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để được hỗ trợ.
- Thông tin liên hệ hỗ trợ
Hotline: 0327.066.656
Email: [email protected]
Hưng Đạo Top One xin trân trọng cảm ơn quý khách!